Políticas de Privacidad y Protección de Datos 

Mirador del Tabo SpA 

 

  1. Introducción 

Estas Políticas de Privacidad explican las prácticas de Inmobiliaria Mirador del Tabo SpA con respecto a la recopilación, el uso y divulgación de ciertos datos, incluida la información personal de los Usuarios.  

Las presentes Políticas de Privacidad son parte integrante de los Términos y Condiciones que rigen el Sitio Web https://miradordeltabo.cl/ 

Prestar consentimiento voluntario, expreso e informado a estas Políticas de Privacidad es un requisito esencial para hacer uso y/o contratar en el Sitio.  

Inmobiliaria Mirador del Tabo SpA sólo tratará los datos personales para los fines específicos, lícitos y explícitos que se informen en las presentes Políticas de Privacidad y sólo serán tratados aquellos que resulten necesarios para los fines para los cuales se solicitan.  

  1. Definiciones 

En las presentes Políticas de Privacidad se utilizan los siguientes términos:  

  1. a) Mirador del Tabo: Es la empresa Inmobiliaria Mirador del Tabo SpA, rol único tributario número 976.217-3, debidamente representada por don Eduardo Andrés Negrete Galaz, domiciliados para estos efectos en Avenida Kennedy N° 5600, Of. 507, comuna Vitacura, Región Metropolitana. 
  2. b) Sitio: Es el sitio web https://miradordeltabo.cl/
  3. c) Usuario: Cualquier persona natural o jurídica que ingrese al Sitio ya sea para revisar el contenido o para adquirir los productos comercializados por Mirador del Tabo, o realizar cualquier acto en el Sitio. 
  4. d) Autorización: Es el consentimiento específico, inequívoco e informado del titular de los Datos Personales para llevar a cabo el Tratamiento de éstos. 
  5. e) Dato o Dato Personal: Es cualquier información respecto de personas naturales, identificadas o identificables. Por ejemplo, datos de contacto, geolocalización, visita y navegación en el Sitio, etc. 
  6. f) Datos Sensibles: Aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual. 
  7. g) Responsable del Registro o Banco de Datos: Es la persona natural o jurídica privada a quien le competen las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de carácter personal. El responsable del Registro o Banco de Datos Personales del Usuario en el uso del Sitio es Inmobiliaria Mirador del Tabo SpA.
  8. h) Tratamiento de Datos Personales: Son los procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permiten recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma. 
  9. Autorización del Usuario 

El Usuario debe leer, comprender y aceptar las presentes Políticas de Privacidad para realizar cualquier transacción, compra y cualquier otro acto mediante los sistemas de comercialización comprendidos en el Sitio. Con la aceptación de las Políticas de Privacidad, el Usuario autoriza a Mirador del Tabo, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Datos de Carácter Personal, a tratar los Datos Personales que el Usuario proporcione. 

Mirador del Tabo sólo efectuará el Tratamiento de Datos Personales cuando cuente con la autorización del Usuario o cuando la legislación aplicable reconozca otra base de legalidad para tratar los Datos Personales, y únicamente para las finalidades descritas en las presentes Políticas de Privacidad.  

  1. Recopilación de la Información 

La información recabada en el Sitio es obtenida, en algunos casos, a través de los mismos Usuarios, quienes hacen entrega de ella al proveer la información necesaria para acceder a los productos que ofrece Inmobiliaria Mirador del Tabo. Adicionalmente, la información es recolectada de forma automática por medio de la navegación del Usuario en el Sitio. Los Usuarios no tienen la obligación de proporcionar la información personal que se especifica a continuación. Sin embargo, la entrega de esta información es un requisito para acceder a los productos ofrecidos en el Sitio.  

La información que es recabada por Inmobiliaria Mirador del Tabo a través del Sitio es la siguiente:  

Información proporcionada por los Usuarios: Esta información es recolectada directamente de los Usuarios al acceder a los servicios ofrecidos en el Sitio. Esta incluye:  

– Nombre completo.  

– Copia y número de cédula de identidad 

– Número de teléfono particular y móvil.  

– Correo electrónico.  

Información recopilada de forma automática: Inmobiliaria Mirador del Tabo recopila información con relación a los Usuarios y visitantes del Sitio, el uso de los servicios, la interacción de los Usuarios con ellos y la publicidad.  

Esta información incluye:  

  • Dirección IP de los Usuarios y visitantes del Sitio.  
  • La actividad de los Usuarios con relación a los productos ofrecidos en el Sitio.  
  • Información de geolocalización de los Usuarios y visitantes del Sitio.  
  • La interacción de los Usuarios con emails y otras notificaciones automáticas y canales de mensajería online.  
  • Detalles sobre las interacciones de los Usuarios con los canales de servicio al cliente y de información a los Usuarios sobre el uso de Datos Personales.  
  1. Uso de la Información 

La información recopilada según lo previamente descrito es utilizada para proveer a los Usuarios de los servicios ofrecidos por medio del Sitio, así como para analizar, mejorar y personalizar dichos servicios e implementar iniciativas de publicidad. Por ejemplo, Inmobiliaria Mirador del Tabo utiliza dicha información para:  

  • Identificar a los Usuarios y contactarlos.  
  • Determinar la ubicación geográfica de los Usuarios.  
  • Elaborar y mantener un registro de las operaciones realizadas por los Usuarios en el Sitio.  
  • Realizar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.  
  • Colaborar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, propios o de terceros.  
  • Mantener controles estadísticos y administrativos. Para efectos del envío de material publicitario, el Usuario tendrá la opción de suscribirse al newsletter de Inmobiliaria Mirador del Tabo y, en cualquier caso, solicitar la suspensión del envío de publicidades, conforme lo dispone el artículo 28 B de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.  
  1. Tratamiento de Datos Personales 

El Tratamiento de los Datos Personales que puedan ser recopilados por medio del Sitio, podrá ser realizado por terceras empresas, que prestarán servicios a Inmobiliaria Mirador del Tabo. Estos proveedores actuarán a nombre de Inmobiliaria Mirador del Tabo, siguiendo sus instrucciones, sometiéndose a los términos de esta autorización y adoptando las medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para el Tratamiento de los Datos Personales y el cumplimiento de la legislación aplicable.  

Toda empresa externa tendrá un contrato vigente de prestación de servicios con Inmobiliaria Mirador del Tabo y sólo podrán tratar los datos para efectos de dar cumplimiento con el encargo específico encomendado. En caso de que una entidad externa administre los Datos Personales, Inmobiliaria Mirador del Tabo suscribirá un acuerdo de confidencialidad, de manera que bajo ninguna circunstancia la empresa o entidad pueda comercializar, utilizar ni entregar Datos Personales de los Usuarios a terceros.  

  1. Duración del almacenamiento de Datos Personales 

La información personal recopilada por medio del Sitio Web será almacenada durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que ha sido recopilada, para cumplir con requisitos legales o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales. Una vez concluido dicho lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera que su titular no pueda ser individualizado.  

  1. Divulgación de la Información 

La información recopilada en el Sitio podrá ser divulgada a terceros para determinados propósitos, de la siguiente manera:  

Empresas relacionadas:  

Proveedores de servicios: La información de los Usuarios puede ser compartida con otras empresas, agentes o contratistas que presten servicios a Inmobiliaria Mirador del Tabo y lo apoyen en la prestación de servicios, servicio al cliente, análisis de los datos recopilados por el Sitio y realización de encuestas a consumidores. En el transcurso de la prestación de los servicios, estos proveedores externos podrían tener acceso a información personal de los Usuarios, sin embargo, en ningún caso serán autorizados para utilizar o divulgar dicha información con finalidades diferentes a la de los servicios para los que son contratados.  

Promociones: Inmobiliaria Mirador del Tabo podrá ofrecer promociones que requieran el intercambio de información con terceros como condición para participar. En caso de que el Usuario acepte dicha condición al momento de participar, el responsable de los Datos Personales será aquella empresa a la que el Usuario proporcione directamente sus Datos Personales. En caso de que los Datos Personales sean entregados por Inmobiliaria Mirador del Tabo por autorización del Usuario, Inmobiliaria Mirador del Tabo será el responsable de los Datos Personales.  

Protección de Inmobiliaria Mirador del Tabo y cumplimiento de la normativa aplicable: Inmobiliaria Mirador del Tabo y sus proveedores de servicios podrán divulgar información personal y/o confidencial cuando dicha divulgación sea necesaria para:  

  • Cumplir con la legislación aplicable, procesos legales o solicitudes gubernamentales.  
  • Hacer cumplir los Términos y Condiciones, incluida la investigación de posibles infracciones.  
  • Detectar, prevenir o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales.  
  • Proteger de daños a la propiedad de Inmobiliaria Mirador del Tabo, resguardar su seguridad y la de sus Usuarios o del público general, según lo permita la ley.  
  • Transferencia de negocios: ante eventuales reorganizaciones, reestructuraciones, fusiones o venta, o cualquier otra transferencia de bienes en Inmobiliaria Mirador del Tabo se vea involucrado, la información recopilada y almacenada por éste, incluida la información de carácter personal, podrá ser transferida a condición de que el destinatario se comprometa a respetar íntegramente los términos de esta Política de Privacidad.  
  1. Derechos de los Usuarios 

Los Usuarios pueden revocar en cualquier momento la autorización que entregan para tratar sus Datos Personales, en cuyo caso es posible que no puedan utilizar alguno o todos los servicios que ofrece Inmobiliaria Mirador del Tabo. Además, los Usuarios tienen el derecho a solicitar información sobre sus Datos Personales que Inmobiliaria Mirador del Tabo haya recolectado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y todos los derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Datos de Carácter Personal. Para ejercer estos derechos, los Usuarios podrán dirigirse a alguno de los siguientes canales de comunicación:  

Enviando un correo electrónico a: contacto@miradordeltabo.cl 

Llamando al teléfono: +56934037680 

Del mismo modo, el Usuario siempre puede solicitar la suspensión de las comunicaciones promocionales y publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.  

  1. Enlaces con otros sitios web 

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros ajenos a Inmobiliaria Mirador del Tabo lo cual no indica que ellos sean propiedad o sean operados por Inmobiliaria Mirador del Tabo. En consecuencia, el procesamiento de información que realicen dichos sitios web se encuentra fuera del alcance de esta Política de Privacidad. Es responsabilidad del Usuario informarse adecuadamente de las Políticas de Privacidad de los terceros operadores de dichos sitios web, previo a proporcionar cualquier Dato Personal.  

  1. Seguridad 

El Sitio cuenta con medidas logísticas, físicas y de gestión razonables para proteger la información recolectada a través de este contra pérdidas, robos y accesos no autorizados, uso y modificación. Sin embargo, ningún sistema es completamente a prueba de fallas o ataques, no obstante, nuestros esfuerzos por resguardar la seguridad de la información personal y/o confidencial recopilada en el Sitio. En caso de que se vulneren los sistemas de seguridad del Sitio, Inmobiliaria Mirador del Tabo informará adecuadamente a los Usuarios y tomará todas las medidas necesarias para resguardar sus Datos Personales.  

El Sitio cuenta con las siguientes medidas de seguridad:  

  1. Responsabilidades 

Inmobiliaria Mirador del Tabo adoptará las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los Datos Personales. Inmobiliaria Mirador del Tabo y sus dependientes que en cualquier momento pudiesen interactuar con datos de carácter personal, están obligados a guardar secreto de los mismos, cuando provengan o hayan sido recolectados de fuentes no accesibles al público, obligaciones que subsistirán indefinidamente. Inmobiliaria Mirador del Tabo no se hará responsable del uso que puedan dar terceras personas a los Datos Personales entregados por sus titulares en espacios abiertos al público, como redes sociales o foros.  

  1. Contacto 

Inmobiliaria Mirador del Tabo cuenta con los siguientes canales de atención a los Usuarios:  

  1. Formulario de contacto en el Sitio. Se encuentra disponible en la sección “Contácto”. 
  2. Vía mensajería instantánea WhatsApp, al teléfono +56934037680
  3. Correo electrónico: contacto@miradordeltabo.cl
  4. Servicio al cliente a través del número telefónico +56934037680

Los horarios de atención de los canales de comunicación son de lunes a viernes, desde las 9:00 horas hasta las 18:00 horas.